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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Version vom 20. Oktober 2017. Frühere Versionen sind auf Anfrage erhältlich.

Die obligatorischen rechtlichen Hinweise bezüglich der Website aircraft.kristal.aero werden auf dieser Seite gemäß dem Gesetz über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) vom Juni 2004 angegeben.

1. Präambel

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln gemäß Artikel L. 441-6 des französischen Handelsgesetzbuchs die jeweiligen Pflichten von Kristal Aeronautique und ihren Kunden im Rahmen ihrer Vertragsbeziehung über den Verkauf von Produkten durch Kristal Aeronautique. Mit jeder Bestellung bei Kristal Aeronautique erklärt sich der Kunde daher uneingeschränkt mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden, deren Kenntnisnahme und Verständnis er bestätigt. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, insbesondere den Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden. Abweichungen von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind nur durch schriftlich vereinbarte, spezifische Verkaufsbedingungen zwischen Kristal Aeronautique und dem Kunden zulässig. Alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die nicht ausdrücklich durch diese spezifischen Verkaufsbedingungen geändert oder aufgehoben werden, bleiben uneingeschränkt gültig.

2. Erstellung eines Kundenkontos

Für alle Bestellungen bei Kristal Aeronautique ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich. Der Zugriff auf dieses Konto auf der Website  www.kristal.aero  erfolgt über die E-Mail-Adresse und das persönliche, vertrauliche Passwort, die Sie bei der Kontoerstellung angegeben haben. Sollten Sie Ihre Bestellung auf einem anderen Weg als über die Website aufgeben und noch kein Kundenkonto besitzen, erstellt das Team von Kristal Aeronautique eines für Sie und stellt Ihnen Ihre Zugangsdaten zur Verfügung. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter. Kristal Aeronautique haftet nicht für Handlungen, die über Ihr Kundenkonto von Dritten vorgenommen werden, denen Sie Ihre Zugangsdaten mitgeteilt haben oder die durch Ihr Verschulden oder Ihre Fahrlässigkeit Zugriff auf Ihr Konto erlangt haben.

3. Katalog

Die in den Katalogen, Broschüren, Preislisten, Diagrammen und auf der gesamten Website enthaltenen Informationen werden von Kristal Aeronautique ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Kristal Aeronautique behält sich das Recht vor, diese jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

4. Angebot anfordern

Um eine Preisanfrage an Kristal Aeronautics zu senden, können Sie die gewünschten Referenzen und Mengen angeben.

  • Telefonisch
  • Per E-Mail
  • Online
    werden bei der Angebotsanfrage die verschiedenen Artikel erfasst, die der Nutzer während seines Besuchs auf der Website  www.aircraft.kristal.aero. La consultation des demandes de cotation est possible via le Compte Client en cliquant sur “voir ma demande”. La demande est automatiquement enregistrée.Afin d’envoyer la demande, il faut aller sur la page “détails de votre demande”, ajouter les différentes informations de votre société, du mode de livraison souhaité et cliquer sur “demander les prix”.Vous recevrez automatiquement un email récapitulatif et votre demande de cotation sera accessible sur la page cotation. Les demande de cotations qui n'ont pas encore de prix ont le statut “en attente”.
5. Angebot

Sobald die Preisanfrage eingegangen ist, antwortet Kristal Aeronautique innerhalb von 24 Stunden per E-Mail und unterbreitet ein Angebot inklusive Preis und Lieferzeit oder teilt mit, dass die angefragten Produkte nicht verfügbar sind.

Die Preise verstehen sich in Euro, exklusive Mehrwertsteuer, ab Werk ab unserem Lager in Lunel, Frankreich, und sind bis zum im Angebot angegebenen Datum gültig, sofern die Produkte zwischen Angebotserstellung und -annahme durch den Kunden nicht verkauft wurden. Jedes Angebot hat eine Gültigkeitsdauer; das Ablaufdatum ist im Angebot angegeben.

Alle Angebote sind online verfügbar, unabhängig von der Anfragemethode (Telefon, E-Mail, online). Sie finden sie auf der entsprechenden Seite; es handelt sich um Anfragen mit dem Status „wird noch angenommen“.

Der Verkäufer fungiert weder als technischer Berater des Käufers noch des Installateurs. Es obliegt dem Installateur, zu prüfen, ob die Teilenummer bzw. die vorgeschlagene alternative Teilenummer, die Teilekonfiguration und die vom Verkäufer bereitgestellten Zertifikate für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind.

6. Bestellung

Um eine Online-Bestellung zu bestätigen, rufen Sie die Angebotsseite auf, wählen Sie das gewünschte Angebot aus und klicken Sie auf „Akzeptieren“. Aktivieren Sie im daraufhin erscheinenden Fenster das Kontrollkästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und klicken Sie erneut auf „Akzeptieren“. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos angegeben haben.

Bei einer per E-Mail aufgegebenen Bestellung wird die Bestellung bestätigt, sobald das Angebot angenommen wurde, unabhängig davon, ob eine Bestellung vorliegt oder nicht.

Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Situation zu klären.


Daher gilt jede Bestellung als Annahme des Preises und der Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Produkte.

Der Kunde kann die Bestellung nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Kristal aéronautique stornieren.

Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang (Zahlungsannahme) bearbeitet, sofern nicht zuvor von einem interprofessionellen Gremium etwas anderes vereinbart wurde.

Kristal Aeronautique behält sich das Recht vor, Kundenbestellungen aus folgenden Gründen zu stornieren oder abzulehnen: laufender Verkauf, unvollständige Zahlung, Nichtzahlung einer vorherigen Bestellung.

7. Zahlung
Zahlungsmethoden

Gemäß Artikel L. 441-6 des Handelsgesetzbuches in der Fassung des Gesetzes Nr. 2008-776 vom 4. August 2008 (LME), Artikel 1226 und 1235 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches und vorbehaltlich anwendbarer berufsständischer Vereinbarungen:

Die Zahlung erfolgt in bar, sofern nicht durch eine interprofessionelle Organisation etwas anderes vereinbart wurde.

Unter Zahlung versteht man den Eingang des vollen Rechnungsbetrags bei Kristal Aeronautique und nicht die Übergabe eines Dokuments, das eine Zahlungsverpflichtung impliziert.

Zahlungsmethoden

Kristal Aeronautique bietet verschiedene Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, Banküberweisung und Scheck.

  • Bankkarte

    • Per Telefon oder E-Mail:
      Sie teilen uns Ihre Bankdaten telefonisch oder per E-Mail mit, und wir bearbeiten Ihre Zahlungsanweisung.
      Einfach und schnell – Ihre Bestellung wird noch am selben Tag bestätigt.
      Wir akzeptieren ausschließlich VISA und MASTERCARD.
      Zone Kosten 
      Zone € 0 €
      Hors zone € 2,7 %*
      Cerf 2,7 %*
      * % des Gesamtbetrags: Produkte, Dienstleistungen und Steuern (ohne Zahlungsgebühren).


  • Andere Zahlungsmethoden

    • Banküberweisung:
      Die Banküberweisung ist schnell und effizient.
      Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, bestätigen wir Ihre Bestellung.
      Zone € $
      Zone € 0 € N / A
      Cerf 25 € 25 $
      Hors zone € 25 € N / A

    • Bestätigung:
      Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihres Schecks bestätigt.
      Bitte geben Sie die Bestellnummer an und senden Sie Ihre Zahlung, zahlbar an „Kristal Aéronautique“, an folgende Adresse:
      Kristal Aéronautique
      , 61 rue Frédéric Mistral,
      34400 Lunel,
      Frankreich.

    • Kristal Aeronautics kann die Zahlung per
      SEPA-B2B-Lastschrift im Namen des Kunden autorisieren. Der Kunde muss das Mandat anschließend unterzeichnen und an seine Bank senden. Im Falle einer Ablehnung durch die Bank trägt der Kunde alle anfallenden Bankgebühren.
8. Lieferung
Unterstützung
  • Kristal Aéronautique nutzt ein eigenes Versandkonto.
    Standardmäßig übernimmt Kristal Aéronautique Verpackung, Versicherung und Versand über dieses Versandkonto: TNT, DHL, FedEx oder France Express. Die Versandart ist DDP (Delivered Duty Paid – Geliefert verzollt). Kristal Aéronautique haftet nicht für Risiken im Zusammenhang mit dem Teileversand. Zollgebühren trägt der Kunde.

  • Nutzung des Kundenkontos
     : Auf Wunsch und Kosten des Kunden kann Kristal Aéronautique ihr eigenes Versandkonto nutzen: TNT, FedEx, DHL, France Express, UPS, Chronopost oder Geodis. Sämtliche Versand- und Versicherungskosten sowie etwaige Zollgebühren trägt der Kunde.
    Bei Nutzung des Kundenkontos von DHL oder UPS stellt Kristal Aéronautique lediglich die Verpackungsinformationen (Abmessungen und Gewicht der Pakete) bereit. Der Kunde ist für die Vorbereitung der Sendung zur Abholung und die Ausstellung des Versanddokuments verantwortlich.
    Die Incoterms-Klausel lautet „Ex Works“: Der Kunde trägt alle Risiken, sobald die Sendung das Lager verlässt.
Lieferzeiten

Die Lieferzeiten werden ab dem Datum berechnet, an dem die Pakete an den Spediteur übergeben werden.

Die Auftragsbearbeitung und der Versand erfolgen von Montag bis Freitag. Die Lieferzeiten werden vom Kunden bei der Angebotsanfrage akzeptiert.

Für die Zustellung am nächsten Tag innerhalb des französischen Festlands (ohne Korsika) per TNT darf das Paket folgende Abmessungen nicht überschreiten: Länge + Breite + Höhe = 220 cm, wobei die maximale Länge 150 cm und das maximale Gewicht 30 kg beträgt.

Für die Zustellung am nächsten Tag in Europa per FedEx darf das Paket folgende Abmessungen nicht überschreiten: Länge + Breite + Höhe = 330 cm mit einer maximalen Abmessung von 274 cm und das Sendungsgewicht darf maximal 68 kg betragen.

Es darf außerdem keine gefährlichen Stoffe enthalten.

Die Versanddienstleister legen unterschiedliche Bearbeitungszeiten für Bestellungen mit Versand am selben Tag fest. Hier eine Zusammenfassung:


TNT 16:00 Uhr FRANCE EXPRESS 14:00 Uhr
FEDEX 14:00 Uhr CHRONOPOST 12:00 Uhr
DHL 11:30 UPS 12:00 Uhr

Lieferkosten
  • Frankreich (Festland)
    • Gewicht Kosten
    Weniger als 15 kg 15€ *
    Zwischen 15 und 30 kg 30€ *
    Mehr als 30 kg Kontaktieren Sie uns

    * Per Paket 


  • Europa
    • Gewicht Kosten
    Weniger als 5 kg 25€ *
    Zwischen 5 und 15 kg 40€ *
    Mehr als 15 kg Kontaktieren Sie uns

    * Per Paket 


  • International (Hors Europe)
    • Zone Kosten
    Vereinigte Staaten, Asien Die Preise wurden gemäß dem öffentlichen Tarif von FedEx berechnet.
    Afrika Die Preise wurden auf Basis der öffentlichen Tarife von DHL berechnet.
    Der Rest der Welt Die Preise wurden auf Basis der veröffentlichten Tarife von FEDEX, DHL und DIMOTRANS berechnet.

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 1500 € unter folgenden Bedingungen:

    • Bestellwert größer oder gleich 1500 € (ohne Steuern, Dienstleistungen und Ersatzteile)
    • Paketgewicht unter 15 kg für das französische Festland
    • Paketgewicht unter 5 kg für Europa
    • Transport via TNT
    • Bei mehreren Lieferungen ist die erste Lieferung kostenlos.
9. Beschwerden

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Lieferzeiten lediglich Richtwerte sind und Kristal Aeronautique sich nach besten Kräften bemüht, die Produkte innerhalb des gewünschten Zeitraums zu liefern. Der Kunde erkennt daher an und akzeptiert, dass er im Falle einer Verzögerung auf jegliche Ansprüche verzichtet. Der Kunde hat 72 Stunden Zeit, Kristal Aeronautique über den Nichterhalt eines Pakets zu informieren. Nach Erhalt des/der Pakete(s) muss der Kunde deren Zustand prüfen und die üblichen Beanstandungen beim Transportunternehmen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und Fristen des Artikels L. 133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) geltend machen.

Wenn Kristal Aeronautique eine Reklamation als berechtigt ansieht, beschränkt sich ihre Haftung auf den Ersatz des defekten Teils ohne weitere Entschädigung. Die ersetzte Ware muss vollständig zusammen mit den Original-Zertifizierungsdokumenten zurückgesendet werden.

10. Eigentumsvorbehalt

Kristal Aeronautique behält das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten. Daher kann die Nichtzahlung einer Rate dazu führen, dass Kristal Aeronautique die Waren zurücknimmt.

Im Falle der Nichterfüllung einer der Verpflichtungen seitens des Kunden behält sich Kristal aéronautique das Recht vor, den Verkauf nach einer einfachen förmlichen Mitteilung, die wirkungslos bleibt und dem Kunden per Einschreiben mit Rückschein zugestellt wird, automatisch zu beenden oder die Vertragserfüllung fortzusetzen.

Der Kunde ist verpflichtet, Kristal Aeronautique über jede Bedrohung, Maßnahme, Beschlagnahme, Anforderung, Konfiszierung oder sonstige Vorkehrung zu informieren, die seine Eigentumsrechte an den Produkten beeinträchtigen könnte.

11. Tauschverkauf

Bei einem Standardaustausch zahlt der Kunde den Standardaustauschpreis zuzüglich des Wertes des gebrauchten Teils (des sogenannten „Austauschteils“). Das Austauschteil muss innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum zurückgesendet werden. Nicht innerhalb dieser Frist zurückgesendete Teile werden nicht erstattet.

Dem zurückgesendeten Teil muss das vollständig ausgefüllte Formular „Rücksendung von Geräten zum Standardaustausch“ beiliegen. Dieses Formular erhalten Sie von Kristal Aeronautique. Das Teil wird anschließend zur Analyse an eine von der FAA/EASA zugelassene Werkstatt gesendet, die die Konformität prüft. Zurückgesendete Teile müssen die gleiche Teilenummer und den gleichen Hersteller wie das gelieferte Gerät aufweisen und sich in einwandfreiem Zustand befinden. Sollten die Kosten für die Überholung (OH oder SV) höher sein als die einer Standardüberholung, wird die Differenz separat in Rechnung gestellt, ebenso wie alle nicht standardmäßigen Teile.

12. Warenrückgabe

Alle Rücksendungen müssen mit einer Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer) versehen sein, die Sie bei uns anfordern können. Waren, die Kristal Aeronautique ohne vorherige Rücksendegenehmigung erreicht, werden auf Kosten des Absenders zurückgeschickt.

Folgende Informationen sind für die Beantragung einer Rücksendegenehmigung zwingend erforderlich und müssen spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Ware angegeben werden:

  • Rechnungs- oder Bestellnummer
  • Produktreferenz und zurückzusendende Menge
  • Grund für die Rückgabe

Kristal Aeronautique behält sich das Recht vor, die Rücknahme von Waren ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Autorisierte Rücksendungen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Ausstellung der Rücksendenummer bei uns eingehen und diese Nummer muss beigefügt sein. Versandkosten sowie alle weiteren Kosten im Zusammenhang mit der Warenrücksendung trägt der Absender.

Die Höhe des von Kristal Aeronautique zurückgezahlten Darlehens wird nach folgenden Kriterien berechnet:

  • Wird ein nicht eingebautes Teil zusammen mit seinen Zertifikaten und der Originalverpackung zurückgesendet, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % einbehalten, zuzüglich aller Kosten für die Rückführung der Ware in den ursprünglichen Lagerbestand.
  • Für jedes eingebaute Teil oder jede geöffnete Sicherheitsverpackung werden gegebenenfalls Reparatur- oder Zertifizierungsgebühren zu den oben genannten Gebühren hinzugerechnet.
13. Teilezertifizierung

Kristal Aeronautique garantiert, dass die verkauften Teile den geltenden Vorschriften entsprechen und über die entsprechenden Zertifizierungen verfügen. Die verschiedenen Zustände der angebotenen Teile sind wie folgt:

  • Fabrikneues Teil: Das Teil ist brandneu, kommt direkt vom Hersteller und wird mit einem Konformitätszertifikat des Herstellers oder einem FAA- oder EASA-Zulassungszertifikat geliefert.
  • Neu: Fabrikneues Ersatzteil mit Ursprungszeugnis
  • Neuware im Überschuss: Neues Teil ohne Zertifizierung, dessen Herstellungsdatum möglicherweise alt ist.
  • Funktionsfähig: Gebrauchtteil repariert, geprüft und von einer zugelassenen Stelle zertifiziert, wird mit einem FAA- oder EASA-Zulassungszertifikat geliefert.
  • Wiederaufbereitetes Teil: Gebrauchtteil, vollständig nach Herstellervorgaben wiederaufbereitet, wird mit einem FAA- oder EASA-Zulassungszertifikat geliefert.
  • Repariert: Gebrauchtteil repariert, geprüft und von einer zugelassenen Stelle zertifiziert, wird mit einem FAA- oder EASA-Zulassungszertifikat geliefert.
  • Gebrauchtteil: Gebrauchtteil, wie es aus dem Flugzeug ausgebaut wurde, ohne Zertifizierung oder Funktionsgarantie.
14. Garantie

Zusätzlich zur Herstellergarantie gewährt Kristal Aeronautique eine Gewährleistung gegen Herstellungs-, Material- und Konstruktionsfehler. Sollte der Kunde der Ansicht sein, dass die gelieferten Produkte einen Materialfehler oder einen versteckten Mangel aufweisen, muss er Kristal Aeronautique unverzüglich informieren und Art und Umfang des behaupteten Mangels sowie alle erforderlichen Unterlagen beifügen. Der Käufer muss Kristal Aeronautique gestatten, alle von ihr für notwendig erachteten Untersuchungen selbst durchzuführen oder von einem Dritten durchführen zu lassen. Kristal Aeronautique kann die Rücksendung der betreffenden Produkte zur Analyse verlangen.

Sollten sich die Produkte nach diesen Analysen, Prüfungen oder Verifizierungen als mangelhaft erweisen, verpflichtet sich Kristal Aeronautique im Rahmen ihrer vertraglichen Verpflichtungen, jedes als mangelhaft erkannte Produkt auf eigene Kosten zu erstatten, zu ersetzen oder zu reparieren. Kristal Aeronautique haftet dem Kunden unter keinen Umständen für Schadensersatz jeglicher Art, einschließlich Kosten, Strafen, Entschädigungen oder sonstige Schäden, die aus Mängeln oder Fehlern der verkauften Produkte entstehen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Garantie Schäden ausschließt, die auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung der von Kristal Aeronautics verkauften Produkte, auf äußere Einflüsse oder auf Fälle höherer Gewalt oder normale Abnutzung zurückzuführen sind.

  • Für Geräte, die im funktionsfähigen Zustand (SV) verkauft werden, beträgt die Garantie 3 Monate ab Lieferdatum.
  • Für Geräte, die im generalüberholten Zustand (OH) verkauft werden, beträgt die Garantie 6 Monate ab Lieferdatum.
  • Für Geräte, die als neu (NEW) verkauft werden, beträgt die Garantie 12 Monate ab Lieferdatum.
15. Bestpreisgarantie
Definition

Die Garantie gilt ausschließlich für Angebote mit dem Hinweis „Bestpreisgarantie“. Kristal Aeronautics verpflichtet sich, den Preis anzupassen, falls Sie ein günstigeres Angebot von einem anderen Anbieter finden. Der angegebene Preis versteht sich exklusive Steuern, Lieferkosten, Anzahlungen und Zahlungsgebühren. Kristal Aeronautics behält sich das Recht vor, die Anfrage anhand der folgenden Kriterien anzunehmen oder abzulehnen.

Annahmebedingungen

Die Annahme der BESTANGEBOTS-Garantie unterliegt folgenden Bedingungen:

  • Das Unternehmen, das das bessere Angebot unterbreitet, muss:
    • Mit Hauptsitz in Europa
    • Preis Ihrer Produkte in Euro ab Werk Europa (Ex-works Europe)
  • Die verglichenen Elemente sind:
    • Produktreferenz, Zustand, Menge
    • Verkaufsart, Verfügbarkeit, Zertifikate
    • Historischer Kontext und verbleibendes Potenzial (falls zutreffend)
    • diskriminierende Garantie- und sonstige Verkaufsbedingungen
  • Aktivierungszeitraum der Garantie:
    • Für die Anerkennung einer Kristal-Luftfahrtqualifikation muss der Antrag vor deren Ablaufdatum gestellt werden.
    • Für jeden Rückerstattungsantrag im Zusammenhang mit einer Bestellung bei Kristal Aeronautique muss der Antrag innerhalb von 5 Werktagen nach dem Datum der Bestellung gestellt werden.
  • Gültigkeit des Referenzzitats:
    • Für die Anerkennung einer Kristal-Luftfahrtqualifikation müssen sowohl die Referenzqualifikation als auch die Kristal-Qualifikation zum Zeitpunkt der Antragstellung gültig sein.
    • Um eine Rückerstattung für eine bei Kristal Aeronautique aufgegebene Bestellung zu erhalten, muss das Referenzangebot zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sein ODER spätestens 3 Werktage nach der Bestellung ausgestellt worden sein.
  • Pro Auftrags-/Angebotsposition wird nur eine Ausrichtungsanfrage berücksichtigt.
Implementierungsmethoden

Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an  meilleureoffre@kristal.aero  .

  • Vom Kunden bereitzustellende Gegenstände.
    • Die Notiz KRISTAL.aero gibt den entsprechenden Begriff an.
    • Das Angebot muss folgende Angaben enthalten: Produktreferenz, Zustand, Menge; Verkaufsart, Verfügbarkeit, Zertifikate; Historie, Restbestand (falls zutreffend); Garantie und alle weiteren spezifischen Verkaufsbedingungen. Die Kontaktdaten des ausstellenden Unternehmens müssen ebenfalls im Angebot enthalten sein.
  • KRISTAL Aeronautics Bearbeitungszeit für Anfragen
    • Tagsüber, im Falle einer Angebotsanpassungsanfrage, die vor 16:00 Uhr eingereicht wurde
    • Innerhalb von fünf (5) Werktagen im Falle einer Rückerstattungsanfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung
  • Wird Ihrem Rückerstattungsantrag stattgegeben, erhalten Sie die Rückerstattung in Form eines Gutscheins:
    • Gültig für 6 Monate
    • Für einen oder mehrere Befehle verwendbar
    • Nicht in Bargeld umwandelbar
16. Ermäßigungen, Rabatte, Gutschriften, Vergünstigungen

Die angegebenen Preise beinhalten alle Rabatte und Preisnachlässe, die Kristal Aeronautique aufgrund ihrer Leistungen oder der Übernahme bestimmter Pflichten durch den Käufer gewährt. Für vorzeitige Zahlung werden keine Rabatte gewährt, außer unter bestimmten Bedingungen.

17. Zuständiges Gericht

Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Sollte eine gütliche Einigung nicht möglich sein, ist das Handelsgericht Montpellier zuständig.

18. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Da die Website Änderungen unterliegen kann, behält sich Kristal Aeronautique das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen. Aktualisierungen sind online unter www.kristal.aero verfügbar und gelten nur für Verkäufe, die nach ihrer Veröffentlichung getätigt werden. Es obliegt dem Kunden, die neuen Klauseln dieser Verkaufsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu prüfen.

19. Höhere Gewalt

Zusätzlich zu den in der französischen Rechtsprechung üblicherweise berücksichtigten Faktoren werden die Verpflichtungen des Verkäufers automatisch ausgesetzt, wenn Umstände eintreten, die außerhalb seiner Kontrolle liegen und die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags verhindern, wie zum Beispiel:

  • Feuer
  • der Sturm
  • die Flut
  • Computerausfall

Nach Feststellung des Ereignisses hat der Verkäufer die andere Vertragspartei unverzüglich zu informieren. Die Aussetzung der Verpflichtungen begründet in keinem Fall eine Haftung wegen Nichterfüllung und führt weder zu Schadensersatz noch zu Verzugszinsen. Sobald der Grund für die Aussetzung entfällt, hat der Verkäufer seinen Kunden zu benachrichtigen. Kristal Aeronautique haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist im Sinne dieser Bedingungen jedes unvorhersehbare und unabwendbare Ereignis von außen, wie in Artikel 1148 des französischen Zivilgesetzbuches definiert.

20. Verwendung von Vermögenswerten

Die von KRISTAL Aeronautics vertriebenen Waren, Technologien und Software müssen in Übereinstimmung mit den Exportbestimmungen der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten von Amerika und des Vereinigten Königreichs eingesetzt werden.

Jegliche Umleitung, die gegen die Ausfuhrbestimmungen der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten von Amerika oder des Vereinigten Königreichs verstößt, ist verboten.

KRISTAL Aeronautics behält sich das Recht vor, den endgültigen Bestimmungsort der gelieferten Waren zu erfragen.